Ozon lanza asistente de compras con IA en versión piloto
El mercado de comercio electrónico ruso Ozon ha lanzado una versión piloto de un asistente de inteligencia artificial diseñado para ayudar a los clientes con sus compras. El asistente analiza consultas de búsqueda, historial de compras, reseñas de productos e información de precios actual para asistir a los compradores.
Ozon ha presentado una versión piloto de un asistente impulsado por inteligencia artificial destinado a mejorar la experiencia de compra de sus clientes. Según la compañía, el sistema de inteligencia artificial analiza una serie de datos, incluyendo las consultas de búsqueda y las compras anteriores de los clientes. También procesa un gran volumen de reseñas de productos dejadas por otros usuarios. Además, el asistente tiene en cuenta los precios actuales de los productos en el momento de la búsqueda del cliente. Esta combinación de fuentes de datos está pensada para ayudar a la IA a proporcionar recomendaciones más relevantes y útiles a los compradores que utilizan la plataforma.
Fuente: ТАСС —
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