Salesforce lanceert nieuwe AI-agent Slackbot om Microsoft en Google te beconcurreren in enterprise-AI

Dinsdag lanceerde Salesforce een volledig herziene versie van Slackbot — de zakelijke assistent, waarmee het verandert van een eenvoudige meldingstool in een volwaardige AI-agent. De nieuwe Slackbot, beschikbaar voor Business+ en Enterprise+ klanten, kan bedrijfsgegevens doorzoeken, documenten voorbereiden en acties uitvoeren namens werknemers. Dit is Salesforce's meest agressieve zet om Slack centraal te stellen in de 'agentic AI'-beweging, waarbij softwareagenten samenwerken met mensen aan complexe taken. Parker Harris, medeoprichter van Salesforce en chief technology officer bij Slack, zei dat de nieuwe Slackbot is gebouwd op een volledig andere architectuur, gebaseerd op een groot taalmodel en een krachtige zoekmachine die toegang heeft tot Salesforce-records, Google Drive-bestanden, agendagegevens en jaren aan Slack-gesprekken.