Salesforce lance un nouveau Slackbot agent IA pour concurrencer Microsoft et Google dans l'IA d'entreprise

Mardi, Salesforce a lancé une version entièrement reconstruite de Slackbot — l'assistant d'entreprise, le transformant d'un simple outil de notification en un agent d'IA à part entière. Le nouveau Slackbot, disponible pour les clients Business+ et Enterprise+, peut rechercher des données d'entreprise, préparer des documents et effectuer des actions pour le compte des employés. Il s'agit de la démarche la plus agressive de Salesforce pour positionner Slack au cœur du mouvement « IA agentique », où des agents logiciels travaillent aux côtés des humains sur des tâches complexes. Parker Harris, cofondateur de Salesforce et directeur technique de Slack, a déclaré que le nouveau Slackbot repose sur une architecture entièrement différente, basée sur un grand modèle de langage et un puissant moteur de recherche capable d'accéder aux enregistrements Salesforce, aux fichiers Google Drive, aux données de calendrier et à des années de conversations Slack.