Salesforce Luncurkan Slackbot AI Baru untuk Bersaing dengan Microsoft dan Google di AI Perusahaan

Pada hari Selasa, Salesforce meluncurkan versi Slackbot yang sepenuhnya dibangun ulang — asisten perusahaan, mengubahnya dari alat notifikasi sederhana menjadi agen AI yang lengkap. Slackbot baru, yang tersedia untuk pelanggan Business+ dan Enterprise+, dapat mencari data perusahaan, menyiapkan dokumen, dan melakukan tindakan atas nama karyawan. Ini adalah langkah paling agresif Salesforce untuk menempatkan Slack sebagai pusat dari gerakan "agentic AI", di mana agen perangkat lunak bekerja bersama manusia dalam tugas-tugas kompleks. Parker Harris, salah satu pendiri Salesforce dan kepala teknologi di Slack, mengatakan Slackbot baru dibangun di atas arsitektur yang sama sekali berbeda berdasarkan model bahasa besar dan mesin pencari canggih yang dapat mengakses catatan Salesforce, file Google Drive, data kalender, dan percakapan Slack selama bertahun-tahun.