Les entreprises adoptent rapidement l'IA mais la moitié ne peut pas dire si les investissements portent leurs fruits

Selon une étude sociologique publiée par Forbes, l'économie du boom de l'IA s'écarte des modèles classiques. Parmi les chefs d'entreprise ayant adopté les technologies de l'IA, la moitié déclarent ne pas pouvoir parler avec certitude du retour sur investissement de ces investissements. Notamment, 74 % des chefs d'entreprise interrogés confirment avoir intégré l'IA dans leur travail. Ils essaient désormais de déterminer comment utiliser les données générées par l'IA et dans quels délais les coûts associés seront amortis, mais ils peinent à définir ne serait-ce que des critères d'évaluation de l'efficacité de la mise en œuvre de l'IA. On s'inquiète de plus en plus du sort des données que les employés transmettent aux chatbots ; les fournisseurs de ces chatbots contrôlent légalement ces informations, mais les clients ne sont peut-être pas entièrement satisfaits. Les accords avec les fournisseurs de modèles d'IA fonctionnant sur une infrastructure externe seront soigneusement examinés par les juristes d'entreprise afin de protéger les intérêts des ayants droit. De plus, le marché des services d'IA se consolide rapidement, ce qui cause des désagréments aux clients lorsque les entreprises fusionnent leurs actifs d'IA. Les entreprises deviennent dépendantes d'un fournisseur unique, et si ce fournisseur fusionne avec un autre, les clients doivent souvent entreprendre une migration et une adaptation coûteuses de leurs solutions d'entreprise existantes à l'infrastructure externe changeante. L'infrastructure elle-même se développe également de manière imprévisible : la construction de grands centres de données dans des endroits dotés d'une bonne infrastructure de communication et de sources d'énergie puissantes devient coûteuse, et les terrains dans ces régions sont rares, ce qui oblige les opérateurs de centres de données à développer des territoires de plus en plus éloignés. Les pannes de courant, les retards dans la transmission des informations sur les canaux de communication et même les protestations des résidents locaux affectent la mise en œuvre des projets, et les clients finaux ressentiront tout cela. Les entreprises ayant une présence mondiale devront peut-être développer des centres de données locaux dans différents pays, car les autorités locales l'exigent souvent pour protéger les données personnelles des utilisateurs. L'élaboration d'une stratégie d'entreprise doit tenir compte de ces facteurs.