Smartsheet 在 AWS 上构建远程 MCP 服务器，实现 AI 智能体与企业数据集成

Smartsheet是一个企业级工作管理平台，它在亚马逊云服务（AWS）上构建了一个远程MCP（模型上下文协议）服务器，为AI代理提供对其数据的结构化访问。该服务器既支持内部的Smart Assist，也支持外部的客户端，如Amazon Quick和Claude Desktop。它运行在AWS Fargate容器服务上，使用Amazon Bedrock进行大语言模型推理，通过Amazon Neptune实现跨项目洞察，并借助Amazon Kinesis进行事件流处理。该服务器采用了渐进式信息披露以控制令牌消耗、强类型的工具模式，以及一种专有的序列化格式，能将令牌数量减少35%至47%。自上线以来，Smartsheet通过这些优化节省了超过30亿个令牌。该服务器还具备分层访问控制、基于OpenTelemetry的可观测性，以及通过AWS WAF实现的多层速率限制。测试包括端到端的工作流程，其中包含大语言模型的循环参与。部署则遵循金丝雀策略，跨AWS区域进行。