GenAI transformeert bedrijfsprocessen: Hoe bedrijven generatieve AI inzetten en de impact van innovatie meten

Op de Conversations 2026-conferentie in Sint-Petersburg bespraken vertegenwoordigers van IT-bedrijven, banken, retailbedrijven en andere sectoren het opschalen van generatieve AI. Kirill Petrov (Just AI) merkte op dat technologie exponentieel evolueert, terwijl organisaties lineair veranderen, wat turbulentie veroorzaakt. Bedrijven zoals X5, Severstal en Sovcombank integreren AI in dagelijkse werkprocessen, waarbij Sovcombank 90% van de medewerkers traint en meer dan 4.000 AI-initiatieven heeft geregistreerd. Nornickel meldde reële EBITDA-winsten door AI, waaronder een kostenreductie van 20-25% in één pilot. Prijzen gingen naar projecten van Avito (modellen A-Vibe en A-Vision in alle bedrijfslijnen), ontwikkelaar A101 (AI-schatter die kostenberekeningen met 60% versnelt), Severstal & Xenia AI (werving 40% sneller), T-Bank (AI-agent Afanasy die 60% van de supportgesprekken afhandelt met een kwaliteitsscore van 98), VisionLabs (deepfake-detectie met een nauwkeurigheid van meer dan 99%) en Beeline (autonome AI-agent voor telecomapparatuur). Experts benadrukten dat opschaling operationele veranderingen, toegewijde budgetten en continue monitoring van kosten, kwaliteit en foutimpact vereist.