GenAI transformiert Geschäftsprozesse: Wie Unternehmen Generative KI einsetzen und die Innovationswirkung messen

Auf der Konferenz „Conversations 2026“ in St. Petersburg diskutierten Vertreter von IT-Unternehmen, Banken, Einzelhändlern und anderen Branchen über die Skalierung generativer künstlicher Intelligenz (KI). Kirill Petrov (Just AI) wies darauf hin, dass sich Technologien exponentiell weiterentwickeln, während sich Organisationen nur linear verändern, was zu Turbulenzen führt. Unternehmen wie X5, Severstal und Sovcombank integrieren KI in den täglichen Arbeitsablauf; Sovcombank hat 90 % der Mitarbeiter geschult und über 4.000 KI-Initiativen registriert. Nornickel berichtete über reale EBITDA-Gewinne durch KI, darunter eine Kostenreduktion von 20 bis 25 % in einem Pilotprojekt. Auszeichnungen gingen an Projekte von Avito (Modelle A-Vibe und A-Vision in allen Geschäftsbereichen), Entwickler A101 (KI-Schätzer, der Kostenberechnungen um 60 % beschleunigt), Severstal & Xenia AI (Rekrutierung um 40 % schneller), T-Bank (KI-Agent Afanasy, der 60 % der Support-Anrufe mit einer Qualitätsbewertung von 98 bearbeitet), VisionLabs (Deepfake-Erkennung mit über 99 % Genauigkeit) und Beeline (autonomer KI-Agent für Telekommunikationsausrüstung). Die Experten betonten, dass die Skalierung betriebliche Änderungen, spezielle Budgets und eine kontinuierliche Überwachung von Kosten, Qualität und Fehlerauswirkungen erfordert.