Google myöntää tekoälyalgoritmien hylkäävän usein päteviä ansioluetteloita: hakijat valitsevat oikeat ihmiset

Googlen DeepMindin tekoälyturvallisuustiimi, joka tunnetaan nimellä AGI Safety and Alignment Team, on ohjeistanut työnhakijoita lähettämään ansioluettelonsa erityisen lomakkeen kautta, jotta hakemukset varmasti näkevät ihmistyöntekijät, kertoo Bloomberg. Kehittäjät pelkäävät, että tekoälypohjainen rekrytointijärjestelmä saattaa virheellisesti hylätä ansioluettelot tai välittää ne liian myöhään. Google itse tarjoaa kuitenkin yritysasiakkailleen palveluidensa tekoälyominaisuuksia ansioluetteloiden seulontaan ja muihin rekrytointitehtäviin. Bloombergin näkemässä asiakirjassa kehittäjät selittävät, että tekoälyjärjestelmä voisi erehdyksessä hylätä ansioluettelot tai viivästyttää niitä, ja lomakkeen täyttäminen takaa, että oikea ihminen tiimistä näkee hakemuksen. Kirjoittajat pyytävät myös olemaan levittämättä tietoa uudesta lomakkeesta laajasti. Google DeepMind kertoi Bloombergille, että erillinen lomake ei ole tarkoitettu kiertämään tekoälyvirheitä, vaan varmistamaan, että ansioluettelot päätyvät suoraan tiimin jäsenille, ohittaen rekrytoijien seulonnan. Google korosti, että lomake ei takaa työllistymistä eikä korvaa normaalia rekrytointiprosessia. Kuten Bloomberg huomauttaa, Google itse tarjoaa yrityksille tekoälyratkaisuja henkilöstöhallinnon tehtäviin, kuten työilmoitusten laatimiseen, ansioluetteloiden seulontaan ja henkilöstötarpeiden ennustamiseen. Markkinoilla olevia tekoälyjärjestelmiä on kuitenkin kritisoitu mahdollisista virheellisistä päätöksistä ja syrjinnästä. Aiemmin Bloomberg löysi merkkejä mahdollisesta harhasta OpenAI:n ChatGPT:ssä ehdokkaiden arvioinnissa, ja Workday kohtasi samankaltaisia syytöksiä siitä, että sen tekoälypohjaiset rekrytointijärjestelmät saattaisivat ottaa huomioon rodun, iän ja vamman; Workday kiistää väitteet ja sanoo, että lopulliset päätökset tekevät ihmiset. Kun hakijat käyttävät neuroverkkoja automaattisten suodattimien ohittamiseen, Google DeepMind pyytää hakijoita välttämään tekoälyä ansioluetteloiden täyttämisessä, koska henkilökunta lukee hakemukset, ja tekoälyn tuottamat tekstit kuulostavat usein hyvin samanlaisilta. Asiakirjassa todetaan, että henkilöstöasiantuntijat ovat hyvin väsyneitä lukemaan kielimallien kirjoittamia vastauksia, koska ne kaikki kuulostavat samalta.