Tekoäly johti 860 prosentin budjettiylitykseen — Amazon myöntää neuroverkkojen virheiden olleen 'katastrofaalisen kalliita'

Amazonin sisäiset raportit osoittavat, että tekoälyn käyttö on johtanut merkittäviin kustannusylityksiin eri projekteissa. Yhdessä projektissa kustannukset ylittyivät 1,8 miljoonalla dollarilla, kun Claude Sonnet -malli ei kyennyt yhdistämään asiakastietoja tuotekortteihin, ylittäen budjetin 860 prosentilla, ja tämä havaittiin vasta viisi kuukautta myöhemmin. Muita tapauksia ovat 541 000 dollarin ylitys talousauditointityökalussa ja 134 000 dollaria logistiikkajärjestelmässä. Amazon sanoi kokeilevansa ja oppivansa, mutta esimerkit ovat yksittäistapauksia. Ylitykset ovat alle 0,1 prosenttia Amazonin kuukausittaisista tuloista. Aiemmin AWS:llä oli ongelmia tekoälypohjaisen koodausbotin kanssa, jota myöhemmin rajoitettiin, ja Amazon poisti tekoälyn käyttöä mittaavan tulostaulun nousevien kustannusten vuoksi.