La IA provocó un sobrecoste presupuestario del 860% — Amazon admite que las redes neuronales cometieron errores 'catastróficamente caros'

Los informes internos de Amazon muestran que el uso de IA provocó importantes sobrecostos en varios proyectos. Un proyecto experimentó un sobrecosto de 1,8 millones de dólares cuando el modelo Claude Sonnet no logró relacionar los datos de los clientes con las fichas de producto, superando su presupuesto en un 860%, descubierto solo cinco meses después. Otros casos incluyen un sobrecosto de 541.000 dólares en una herramienta de auditoría financiera y 134.000 dólares en un sistema logístico. Amazon declaró que está experimentando y aprendiendo, pero los ejemplos reflejan incidentes aislados. Los sobrecostos representan menos del 0,1% de los ingresos mensuales de Amazon. Anteriormente, AWS tuvo problemas con un bot de codificación por IA que luego fue restringido, y Amazon eliminó un ranking de uso de IA debido al aumento de los costos.