Trợ lý AI mới của Ford có thể trả lời các câu hỏi về xe của bạn

Ford đang triển khai một trợ lý hỗ trợ bằng trí tuệ nhân tạo (AI) mới cho các ứng dụng di động Ford và Lincoln, hoạt động như một chatbot có thể trả lời các câu hỏi về khả năng của xe, nhu cầu bảo dưỡng và dữ liệu từ xa trực tiếp như mức nhiên liệu và áp suất lốp. Trợ lý này được liên kết với xe của khách hàng, do đó nó biết các chi tiết cụ thể như dung tích hàng hóa và khả năng kéo. Đến năm 2027, Ford có kế hoạch cung cấp trợ lý điều khiển bằng giọng nói ngay bên trong xe, nhưng hiện tại nó hoạt động dựa trên ứng dụng. Công ty chưa tiết lộ nhà phát triển AI nào họ đang hợp tác, với mục tiêu không phụ thuộc vào chatbot cụ thể nào, nhưng như một giải pháp tạm thời, họ sẽ tích hợp Gemini của Google như một lựa chọn thay thế cho Google Assistant khi người dùng chọn tham gia. Các trải nghiệm kỹ thuật số dựa trên Android của Ford sẽ có Gemini cho điều hướng, nhắn tin và phương tiện truyền thông. Trợ lý này đang được triển khai theo từng đợt cho 8 triệu chủ sở hữu xe Ford và Lincoln. Ban đầu, nó sẽ miễn phí sử dụng, mặc dù Ford chưa xác nhận liệu điều đó có tiếp tục khi nó được tích hợp vào hệ điều hành của xe hay không. Chủ tịch dịch vụ tích hợp của Ford, Mike Aragon, nhấn mạnh rằng cách tiếp cận ưu tiên ứng dụng cho phép nâng cấp ngay lập tức mà không cần mua xe mới. Trợ lý cũng có thể trả lời các câu hỏi từ sách hướng dẫn sử dụng và thậm chí xử lý hình ảnh tải lên để kiểm tra khả năng của xe. Ford hình dung trợ lý cuối cùng sẽ kết hợp các yêu cầu cụ thể của xe với các truy vấn hệ thống giải trí, cho phép tùy chỉnh.