포드의 새로운 AI 비서, 차량에 대한 질문에 답할 수 있어

Ford는 자사의 Ford 및 Lincoln 모바일 앱에 새로운 AI 기반 어시스턴트를 도입하고 있습니다. 이 어시스턴트는 차량의 성능, 서비스 필요 사항, 연료 잔량 및 타이어 압력과 같은 실시간 원격 측정 데이터에 관한 질문에 답변할 수 있는 챗봇 역할을 합니다. 이 어시스턴트는 고객의 차량과 연결되어 적재 용량이나 견인 능력과 같은 구체적인 세부 정보를 알고 있습니다. Ford는 2027년까지 차량 내부에서 음성 기반 어시스턴트를 제공할 계획이지만, 현재는 앱 기반으로 제공됩니다. 회사는 어떤 AI 개발자와 협력하고 있는지 공개하지 않았으며, 챗봇에 구애받지 않는 것을 목표로 하고 있습니다. 하지만 임시 방편으로 Google 어시스턴트의 대안으로 선택할 수 있는 Google의 Gemini를 통합할 예정입니다. Ford의 Android 기반 Digital Experiences에는 내비게이션, 메시징, 미디어를 위한 Gemini가 탑재될 예정입니다. 이 어시스턴트는 Ford 및 Lincoln 차량 소유자 800만 명을 대상으로 단계적으로 출시됩니다. 처음에는 무료로 사용할 수 있지만, 차량 운영 체제에 통합된 후에도 무료로 유지될지는 아직 확인되지 않았습니다. Ford의 통합 서비스 사장인 Mike Aragon은 앱 우선 접근 방식이 새 차량을 구매하지 않고도 즉시 업그레이드할 수 있게 해준다고 강조했습니다. 이 어시스턴트는 사용자 매뉴얼의 질문에 답변하고 차량 기능을 확인하기 위해 업로드된 이미지를 처리할 수도 있습니다. Ford는 궁극적으로 이 어시스턴트가 차량별 요청과 인포테인먼트 질문을 통합하여 맞춤 설정을 가능하게 할 것으로 기대하고 있습니다.