El Nuevo Asistente de IA de Ford Puede Responder Preguntas sobre su Vehículo

Ford está lanzando un nuevo asistente impulsado por IA en sus aplicaciones móviles Ford y Lincoln, que funciona como un chatbot capaz de responder preguntas sobre las capacidades del vehículo, las necesidades de servicio y los datos telemétricos en vivo, como los niveles de combustible y la presión de los neumáticos. El asistente está vinculado al vehículo del cliente, por lo que conoce detalles específicos como la capacidad de carga y la capacidad de remolque. Para 2027, Ford planea ofrecer un asistente activado por voz dentro de los propios vehículos, pero por ahora se basa en la aplicación. La compañía no ha revelado con qué desarrolladores de IA está trabajando, con el objetivo de ser agnóstico en cuanto al chatbot, pero como solución provisional integrará Gemini de Google como una alternativa opcional a Google Assistant. Las experiencias digitales de Ford basadas en Android contarán con Gemini para la navegación, los mensajes y los medios. El asistente se está implementando por fases entre los 8 millones de propietarios de vehículos Ford y Lincoln. Será gratuito en un principio, aunque Ford no ha confirmado si eso continuará una vez que esté en el sistema operativo del vehículo. El presidente de servicios integrados de Ford, Mike Aragon, destacó que un enfoque primero en la aplicación permite actualizaciones instantáneas sin necesidad de comprar un vehículo nuevo. El asistente también puede responder preguntas del manual del propietario e incluso procesar imágenes subidas para verificar la capacidad del vehículo. Ford prevé que el asistente eventualmente fusione las solicitudes específicas del vehículo con las consultas de infoentretenimiento, permitiendo la personalización.