Gref: IA toma 100% das decisões sobre pessoas físicas no Sber

O presidente do Sberbank, German Gref, discursou no Conselho da Federação e informou que, atualmente, 100% das decisões relacionadas a pessoas físicas no banco são tomadas por inteligência artificial. Segundo ele, isso se aplica tanto a decisões de crédito quanto a decisões não financeiras. Gref destacou que a implementação de IA permite acelerar significativamente os processos e melhorar a qualidade do atendimento ao cliente. Ele também ressaltou que o Sberbank continua desenvolvendo ativamente tecnologias de inteligência artificial e planeja expandir sua aplicação para outras áreas de atuação.