Gref : l'IA prend 100 % des décisions concernant les particuliers chez Sber

Le président de la Sberbank, German Gref, s'est exprimé devant le Conseil de la Fédération et a indiqué qu'actuellement 100% des décisions concernant les personnes physiques dans la banque sont prises par l'intelligence artificielle. Selon lui, cela concerne aussi bien les décisions de crédit que les décisions non financières. Gref a souligné que l'adoption de l'IA permet d'accélérer considérablement les processus et d'améliorer la qualité du service client. Il a également insisté sur le fait que la Sberbank continue de développer activement les technologies d'intelligence artificielle et prévoit d'étendre leur application à d'autres domaines d'activité.