BSS

BSS chuyển 'Speech Analytics' sang các tác nhân AI tự động

BSS đã phát hành bản cập nhật lớn 2.15 cho sản phẩm 'Speech Analytics' của mình, phát triển AI tích hợp từ một công cụ phản ứng thành một tác nhân AI chủ động. Bản cập nhật giới thiệu một tác nhân thông tin chi tiết tự động, kiểm soát chất lượng dựa trên RAG, và cải tiến đáng kể cho các mô-đun huấn luyện tác nhân và kiểm soát chất lượng.

BSS