BSS

BSS Transiciona 'Speech Analytics' hacia Agentes de IA Autónomos

BSS ha lanzado una actualización importante 2.15 de su producto 'Speech Analytics', evolucionando su IA integrada de una herramienta reactiva a un agente de IA proactivo. La actualización introduce un agente de información autónomo, control de calidad basado en RAG y mejoras significativas en los módulos de entrenador de agentes y control de calidad.

BSS