Por que um banco precisa de um cientista-chefe?
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O cientista-chefe do Capital One, Prem Natarajan, explica que o banco vê a inteligência artificial como uma disciplina científica, e não apenas como uma tecnologia a ser implantada. A infraestrutura baseada em nuvem, o foco em problemas do cliente e a pesquisa em IA agentiva e raciocínio específico de domínio permitem que o banco resolva desafios complexos como detecção de fraudes e serviços financeiros personalizados.
O cientista-chefe da Capital One, Prem Natarajan, ex-líder de IA da Amazon Alexa, argumenta que os avanços em inteligência artificial estão migrando das grandes plataformas de tecnologia para setores verticais, como o financeiro. O banco trata a IA como uma disciplina científica, construindo uma organização de pesquisa para resolver problemas reais de clientes. Sua infraestrutura baseada em nuvem suporta experimentação em larga escala. A Capital One lançou uma ferramenta totalmente agêntica de compra de carros e está pesquisando sistemas de raciocínio multiagentes, desafios de tokenização e parcerias com universidades. A Evident AI classificou a Capital One como o banco líder em talentos de IA por três anos consecutivos, e a IFI Insights a reconheceu como a única instituição financeira entre os principais líderes de patentes nos Estados Unidos em IA agêntica e generativa em 2025.
Fonte: IEEE Spectrum AI —
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