Tại sao một ngân hàng lại cần một Giám đốc Khoa học?

Giám đốc Khoa học của Capital One, Prem Natarajan – cựu lãnh đạo AI của Amazon Alexa – cho rằng các tiến bộ AI đang chuyển dịch từ các nền tảng công nghệ lớn sang các lĩnh vực cụ thể như tài chính. Ngân hàng này coi AI như một ngành khoa học, xây dựng một tổ chức nghiên cứu nhằm giải quyết các vấn đề thực tế của khách hàng. Cơ sở hạ tầng ưu tiên đám mây của họ hỗ trợ thử nghiệm quy mô lớn. Capital One đã ra mắt một công cụ mua ô tô hoàn toàn dựa trên AI tác nhân và đang nghiên cứu các hệ thống suy luận đa tác nhân, thách thức về mã hóa token cũng như hợp tác với các trường đại học. Evident AI xếp Capital One là ngân hàng dẫn đầu về nhân tài AI trong ba năm liên tiếp, và IFI Insights công nhận đây là tổ chức tài chính duy nhất nằm trong số những nhà lãnh đạo bằng sáng chế hàng đầu của Mỹ về AI tác nhân và AI tạo sinh vào năm 2025.