银行为何需要首席科学家？

Capital One首席科学家、前亚马逊Alexa AI负责人Prem Natarajan认为，人工智能的进展正从大型科技平台转向金融等垂直行业。该银行将AI视为一门科学学科，通过建立研究机构来解决实际的客户问题。其云优先的基础设施支持大规模实验。Capital One推出了一款完全基于智能体的汽车购买工具，并正在研究多智能体推理系统、分词挑战以及与大学的合作。Evident AI连续三年将Capital One评为AI人才领先的银行，IFI Insights则将其列为2025年美国智能体与生成式AI专利领域的唯一金融机构领导者。