Salesforce lanceert nieuwe AI-agent Slackbot om te concurreren met Microsoft en Google in zakelijke AI

Salesforce lanceerde dinsdag een volledig herbouwde versie van Slackbot, de bedrijfsassistent, en veranderde het van een eenvoudig meldingshulpmiddel in een volwaardige AI-agent. De nieuwe Slackbot, beschikbaar voor klanten van Business+ en Enterprise+, kan bedrijfsgegevens doorzoeken, documenten voorbereiden en acties uitvoeren namens werknemers. Dit is de meest agressieve stap van Salesforce om Slack te positioneren in het hart van de 'agent-AI'-beweging, waarbij softwareagenten samen met mensen werken aan complexe taken. Medeoprichter van Salesforce en technisch directeur van Slack, Parker Harris, verklaarde dat de nieuwe Slackbot is gebouwd op een compleet andere architectuur die is gebaseerd op een groot taalmodel en een krachtige zoekmachine, die toegang kan krijgen tot Salesforce-records, Google Drive-bestanden, agenda- en meerjarige Slack-correspondentie.