Salesforce lance un nouveau robot Slack doté d'IA pour concurrencer Microsoft et Google dans l'IA d'entreprise

Salesforce a lancé mardi une version entièrement repensée de Slackbot, l'assistant professionnel, le transformant d'un simple outil de notification en un véritable agent d'IA. Le nouveau Slackbot, disponible pour les clients Business+ et Enterprise+, est capable de rechercher des données d'entreprise, de préparer des documents et d'effectuer des actions au nom des employés. Il s'agit de la démarche la plus agressive de Salesforce pour positionner Slack au cœur du mouvement de l'« IA agentique », où des agents logiciels travaillent aux côtés des humains sur des tâches complexes. Parker Harris, cofondateur de Salesforce et directeur technique de Slack, a déclaré que le nouveau Slackbot est construit sur une architecture totalement différente, basée sur un grand modèle de langage et un moteur de recherche puissant capable d'accéder aux enregistrements Salesforce, aux fichiers Google Drive, aux données de calendrier et à des années de conversations sur Slack.