Gebruikers verlaten Anthropic Claude vanwege onzichtbare watermerken in gegenereerde tekst

Anthropic kondigde deze week aan dat het onzichtbare watermerken zal toevoegen aan tekst die door sommige versies van zijn AI-assistent Claude wordt gegenereerd. De watermerken blijven behouden bij kopiëren en plakken en soms zelfs bij bewerken, maar het bedrijf zegt dat ze geen invloed hebben op de betekenis, kwaliteit of leesbaarheid van antwoorden. Desondanks hebben tientallen gebruikers via sociale media gemeld dat ze hun betaalde Claude-abonnementen hebben opgezegd, afgeschrikt door het vooruitzicht van permanente watermerken in hun werk, uit angst dat het duidelijk zou worden dat ze AI gebruikten bij het omgaan met klanten of het schrijven van code. Een gebruiker die zijn Claude Max-abonnement, dat vanaf 100 dollar per maand kost, heeft opgezegd, gebruikt de assistent voor het schrijven van applicaties en tools; hij is bezorgd dat het watermerk zelfs kan verschijnen wanneer de tekst origineel is en Claude alleen werd gebruikt voor vertaling, het corrigeren van citaten of het samenvatten, wat problemen dreigt te veroorzaken in academische en professionele omgevingen met strenge AI-regels. Hij is overgestapt op Cursor en Grok 4.6 voor het coderen en op Grok Bot voor werk- en persoonlijke taken. Een andere voormalige abonnee, die AI gebruikte voor codebeoordeling en vertaling, vreest dat het merkteken in code die naar klanten wordt gestuurd vragen over auteurschap en contractuele boetes kan oproepen, en hij koos in plaats daarvan voor Chinese AI-aanbieders. Een derde gebruikt Claude voor zakelijke documentatie, maar maakt zich zorgen over merken in teksten die hij zelf oorspronkelijk schreef en die de bot alleen maar bewerkte. Een vierde, een software-engineer die zijn Claude Max-abonnement al in juli opzegde, noemde de afnemende servicekwaliteit en beperkte toegang tot de beste modellen als redenen, en zei dat het watermerkincident zijn beslissing alleen maar bevestigde, omdat hij niet wilde dat professioneel geproduceerde code vragen over auteurschap of beleid zou oproepen. Positieve aspecten van watermerken zijn onder meer transparantie over de oorsprong van inhoud, aangezien steeds meer inhoud door AI wordt gegenereerd, en bescherming tegen het trainen van het ene AI-model op materialen van een ander. Naast Anthropic gebruikt Google zijn SynthID-technologie, en de X AI-assistent van Elon Musk watermerkt ook inhoud, die onlangs kort verscheen in een officiële verklaring van het Witte Huis. Anthropic zegt dat het het watermerk heeft toegevoegd om te voldoen aan nieuwe EU-regelgeving en heeft beloofd een gratis API uit te brengen voor het controleren van inhoud op Claude-watermerken. Een nu voormalige klant zei dat het initiatief zijn zorgen over een te grote afhankelijkheid van Claude versterkte, en merkte op dat gesloten software op elk moment door de ontwikkelaar kan worden gewijzigd, dus dat de AI die in het werk wordt gebruikt niet afhankelijk moet zijn van de leverancier.