药学前沿：Evernorth 1亿美元人工智能投资的用途

2026年7月1日，Cigna旗下的健康服务子公司Evernorth推出了“药房前瞻”（Pharmacy Forward）计划，这是一项人工智能举措，计划到2028年投入1亿美元，以优化专业药房链。该计划首先从服务于慢性和复杂疾病患者的Accredo专业药房开始。目标包括：将处方接收到药品交付的时间减半，临床文档处理时间最多减少50%，使90%的患者处于一日地面配送覆盖范围内，保持用药依从性高于行业标准的80%，以及将个性化数字路径的使用率提高25%。Evernorth预计到2028年底将产生4亿美元的价值，但这些仅为预测，并非实际测量结果。人工智能侧重于事先授权、文档完整性、资格审核和物流，且在临床团队监督下进行，不涉及诊断或开处方。该举措反映了美国医疗保健领域向行政性人工智能转移的更广泛行业趋势，高管Matt Perlberg和Katya Andresen主导了此次发布。然而，一切收益仍是目标，未经外部验证或运营业绩记录，因此该计划对患者的实际益处将在2028年见分晓。