ИИ-автопилот：任务流处理量增长十三倍

团队构建了一条AI自动驾驶流水线，将任务从YouTrack一直带到实时2D/3D图形界面中的验证环节。在自动驾驶之前，项目每周接受的任务不到5个；之后，每周约60个，其中AI处理了四分之三。新工单提交量也增长了近三倍，部分原因是用户看到修复速度加快后开始报告问题。首次修复的中位时间从近三天缩短到不到一天。团队清理了超过700个任务的积压，其中144个已积压超过九个月，近三分之二被接受。然而，重新打开率从约11%上升到更高水平，通常是因为AI生成的证明不够有说服力。作为回应，他们引入了独立的审计环节，该环节在约三分之一的运行中拒绝了工作，并发现了被误解的任务。该系统在近八周内运行了869小时，相当于约2.8名全职工程师的工作量。月度订阅费用约为500美元，而等效的基于令牌的定价约为5700美元。Claude更便宜但要求较不严格，而Codex更昂贵但在图形界面验证方面表现更好。团队计划将Codex转到图形界面验证角色，并使用更简单的模型进行审计。