VK AI Space Ra Mắt Bộ Nhớ Đa Cấp Cho Tác Nhân AI Doanh Nghiệp

VK AI Space giới thiệu bộ nhớ đa cấp cho các tác nhân AI doanh nghiệp, cho phép chúng lưu, tích lũy và tái sử dụng thông tin ở mọi giai đoạn làm việc: cả trong cuộc hội thoại hiện tại và trong quá trình làm việc dự án dài hạn. Điều này biến chúng từ trợ lý tĩnh thành nhân viên số với ngữ cảnh bền vững và kiến thức tích lũy. Bộ nhớ tác nhân được tích hợp vào chức năng tổng thể của nền tảng VK AI Space. Bộ nhớ đa cấp bao gồm bốn lớp: bộ nhớ phiên duy trì luồng hội thoại và các tác vụ hiện tại; bộ nhớ người dùng ghi lại hồ sơ và sở thích của nhân viên; bộ nhớ dự án tích lũy tài liệu, quyết định và quy tắc trong một dự án; và bộ nhớ riêng của tác nhân phản ánh kinh nghiệm cá nhân của nó—cách tiếp cận nào hiệu quả và nhân viên đã chỉnh sửa những gì. Điều này tăng tốc chuẩn bị các phản hồi phức tạp, vì không cần thu thập lại ngữ cảnh trong mỗi cuộc hội thoại; tác nhân nhớ lại các trường hợp tương tự từ bộ nhớ dự án. Theo ước tính của VK Tech, tỷ lệ các tác vụ được giải quyết nhiều lần giảm 40-50%, tùy thuộc vào mức độ trưởng thành của quy trình. Ví dụ, khi chuẩn bị đấu thầu, tác nhân tạo phản hồi cho các yêu cầu từ cơ sở kiến thức, và nhân viên tinh chỉnh và ghi lại chúng vào bộ nhớ dự án. Sau đó, các tạo phẩm có sẵn và dữ liệu gốc được tái sử dụng bởi nhóm và tác nhân, giảm thời gian tìm kiếm thông tin và phê duyệt. Bộ nhớ không mở quyền truy cập mới vào thông tin, điều quan trọng từ góc độ bảo mật: tác nhân chỉ thấy dữ liệu có sẵn cho nhân viên dựa trên vai trò của họ. Nhân viên có thể xem những gì tác nhân nhớ và xóa dữ liệu không cần thiết. Tất cả dữ liệu được lưu trữ trong phạm vi công ty và không đi đến các dịch vụ bên ngoài. Roman Styatyugin, Giám đốc Sản phẩm AI tại VK Tech, lưu ý rằng bộ nhớ tác nhân biến kiến thức nhân viên thành tài sản công ty có thể mở rộng, làm cho kinh nghiệm chuyên môn có thể tái sử dụng và tạo ra một không gian AI doanh nghiệp thống nhất.