فيكي إيه آي سبيس تطلق ذاكرة متعددة المستويات لوكلاء الذكاء الاصطناعي في الشركات

قدمت منصة VK AI Space ذاكرة متعددة المستويات لوكلاء الذكاء الاصطناعي المؤسسي، مما يسمح لهم بحفظ المعلومات وتراكمها وإعادة استخدامها في جميع مراحل العمل: سواء في الحوار الحالي أو ضمن العمل على المشاريع طويلة المدى. وهذا يحولهم من مساعدين ثابتين إلى موظفين رقميين يمتلكون سياقًا مستدامًا ومعرفة متراكمة. تم دمج ذاكرة الوكيل في الوظائف العامة لمنصة VK AI Space. تتكون الذاكرة متعددة المستويات من أربع طبقات: ذاكرة الجلسة تحافظ على تسلسل الحوار والمهام الحالية؛ وذاكرة المستخدم تسجل ملف الموظف وتفضيلاته؛ وذاكرة المشروع تتراكم بها المواد والقرارات والقواعد ضمن المشروع؛ وذاكرة الوكيل نفسه تعكس تجربته الشخصية - أي الأساليب أثبتت فعاليتها وما هي التعديلات التي أجراها الموظف. وهذا يسرع إعداد الردود المعقدة، حيث لا حاجة لجمع السياق من جديد في كل حوار؛ فالوكيل يتذكر حالات مماثلة من ذاكرة المشروع. وفقًا لتقديرات VK Tech، تنخفض نسبة المهام المكررة التي يتم حلها بنسبة 40-50%، اعتمادًا على نضج العمليات. على سبيل المثال، عند إعداد مناقصة، يقوم الوكيل بتوليد ردود على المتطلبات من قاعدة المعرفة، ويقوم الموظف بتحسينها وتسجيلها في ذاكرة المشروع. لاحقًا، يتم إعادة استخدام المنتجات النهائية والبيانات المصدرية من قبل الفريق والوكلاء، مما يقلل الوقت المستغرق في البحث عن المعلومات والموافقات. لا تفتح الذاكرة وصولًا جديدًا للمعلومات، وهو أمر مهم من الناحية الأمنية: الوكيل يرى فقط البيانات المتاحة للموظف بناءً على دوره. يمكن للموظفين الاطلاع على ما يتذكره الوكيل وحذف البيانات غير الضرورية. يتم تخزين جميع البيانات داخل محيط الشركة ولا تذهب إلى خدمات خارجية. أشار رومان ستياتيوغين، مدير منتجات الذكاء الاصطناعي في VK Tech، إلى أن ذاكرة الوكيل تحول معرفة الموظفين إلى أصل قابل للتوسع للشركة، مما يجعل الخبرة المهنية قابلة لإعادة الاستخدام ويخلق مساحة ذكاء اصطناعي مؤسسي موحدة.