Microsoft sẽ hợp nhất các ứng dụng Copilot và ngừng các tính năng AI thất bại

Microsoft, tập đoàn từng gọi trí tuệ nhân tạo (AI) là một "bước chuyển mang tính thế hệ" cách đây hai năm, nay đang hợp nhất ứng dụng Copilot dành cho ngườ dùng phổ thông với ứng dụng Microsoft 365 Copilot hướng đến doanh nghiệp. Động thái này cho thấy việc sử dụng AI cho mục đích cá nhân và công việc thường giao thoa với nhau, đồng thờ chiến lược trước đây của Microsoft khiến Copilot kém cạnh tranh hơn so với các đối thủ như ChatGPT, Claude và Gemini. Xu hướng này diễn ra sau những đợt hợp nhất tương tự trên toàn ngành, chẳng hạn như Claude tích hợp Cowork vào Chat, OpenAI đưa Operator vào ChatGPT, hay Google bổ sung tính năng nghiên cứu chuyên sâu và duyệt web cho Gemini. Tính đến ngày 18 tháng 8 năm 2026, ngườ dùng phổ thông sẽ mất quyền truy cập vào các tính năng Group Chats (trò chuyện nhóm), podcast do AI tạo ra, các tính năng thử nghiệm của Copilot Labs và Deep Research, dù ngườ dùng chuyên nghiệp có thể được thay thế bằng công cụ Researcher. Microsoft cũng sẽ loại bỏ Mico, nhân vật hoạt hình của Copilot, đồng thờ cảnh báo rằng một số tính năng khác có thể tạm thờ biến mất; các tệp từ ứng dụng độc lập sẽ được chuyển sang OneDrive. Công ty cho biết mục tiêu là tạo ra một "trải nghiệm đơn giản và gắn kết hơn", đồng thờ thừa nhận Copilot đã đi lạc hướng sau khi một bản ghi nhớ nội bộ chỉ ra rằng sản phẩm này cần phải giành lấy "quyền được tồn tại".