ServiceNow invests $40 million in Indian banking software developer to strengthen financial sector presence

ServiceNow가 인도 기업 BusinessNext에 4천만 달러를 투자하여 약 5%의 지분을 확보했습니다. BusinessNext는 7억 달러의 가치를 인정받았습니다. 2002년에 설립되어 이전에는 CRMNext로 불렸던 이 회사는 AI 에이전트 기반의 '자율 뱅킹' 플랫폼을 개발합니다. 이 플랫폼은 은행 업무 프로세스를 자동화하고 규제 준수를 위해 민감한 고객 데이터를 프라이빗 AI 인프라에 보관합니다. BusinessNext는 인도, 동남아시아, 중동, 미국에서 70개 이상의 은행을 고객으로 두고 있으며, 인도 준비은행, 스테이트 뱅크 오브 인디아, HDFC 은행 등이 포함됩니다. 수익의 약 절반이 인도 외부에서 발생합니다. 창립자 겸 CEO인 니샨트 싱은 ServiceNow와의 파트너십으로 글로벌 영업 네트워크를 활용하여 확장을 가속화할 수 있을 것이라고 말했습니다. 또한, 고객 은행 업무 프로세스에 특화된 BusinessNext의 역량과 백오피스 자동화에 강점을 가진 ServiceNow의 역량을 결합하여 금융 기관에 공동으로 제공할 계획입니다. ServiceNow는 인도 금융 부문이 디지털 실험 단계에서 본격적인 AI 운영으로 전환할 잠재력을 보고 있습니다. BusinessNext는 1,300명 이상의 직원을 보유하고 있으며, Avataar Ventures, Norwest Venture Partners, Ascent Capital 등으로부터 6천만 달러 이상의 외부 투자를 유치했습니다.