마이크로소프트, 마침내 윈도우 11이 너무 짜증난다는 것을 인정했지만, 고칠 수 있을까?

마이크로소프트(Microsoft)의 윈도우(Windows) 총괄인 파반 다부루리(Pavan Davuluri)는 올해 초 공개서한을 통해 회사가 수년간 고객 피드백을 무시해왔으며, 윈도우가 사용자 경험보다 수익화에 치중하게 되었다고 인정했다. 최근 발표한 진행 상황 보고서에서 다부루리는 메모리 효율성, 부팅 시간, 파일 탐색기(File Explorer), 검색(Search), 시작(Start) 메뉴에 대한 개선 사항을 설명했지만, 벤치마크나 구체적인 측정치를 제시하지 않아 그 주장을 검증하기는 어려운 상황이다. 이 보고서는 윈도우의 핵심 기능을 소홀히 해왔음을 인정하는 것으로 받아들여지고 있는데, 이번에 언급된 다수의 수정 사항들이 응답성과 안정성과 관련해 이미 오래전에 해결되어야 했던 문제들을 다루고 있기 때문이다. 새로운 인공지능(AI) 기반 기능을 추가해야 한다는 압박은 여전히 남아 있으며, 관건은 마이크로소프트가 새로운 불편함을 초래할 수 있는 기능 도입보다 기존 문제 해결을 계속 우선시할 것인지 여부다.