Metan tekoäly poistaa oikeita yrityksiä: Malli kertoo syyt

Meta Platformsin (ent. Facebook) tekoälyjärjestelmän sanotaan alkaneen poistaa massoittain oikeiden yritysten tilejä, luokitellen ne virheellisesti petollisiksi. Yritysten omistajat valittavat menettäneensä pääsyn sivuihinsa ja mainontatyökaluihinsa ilman mahdollisuutta nopeaan palautukseen. Meta on vahvistanut ongelman ja selittänyt sitä tietoturvamallin aggressiivisilla asetuksilla, jotka ovat tulleet liian herkiksi tietyille kaavoille. Yhtiö kertoi päivittäneensä algoritmeja ja palauttavansa virheellisesti estettyjä tilejä, mutta osa yrityksistä odottaa edelleen ratkaisua. Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun sosiaalisen median tekoälyn moderointi tuottaa vääriä positiivisia tuloksia aiheuttaen haittaa käyttäjille.