AI 伴侣内部揭秘：零售领域代理管弦乐团的工作机制

GlowByte公司的Alexey介绍了其面向零售的多智能体平台，该平台由每位员工的个人AI助手和一层功能型智能体组成。助手嵌入员工现有的通讯工具中，能理解自然语言，并将任务委派给专门智能体：文本转SQL智能体（处理数据查询）、后果计算器、企业记忆搜索器、促销活动分析器和销售监控器。助手不直接访问企业数据存储或编写SQL，仅通过智能体请求数据。主动功能包括早间简报、周报前的异常检测，以及会议前自动准备资料。智能体间通信（A2A）允许助手协调同事会议，且仅通过白名单启用。平台采用三层记忆架构：企业知识库（只读）、每个助手的个人记忆（隔离）以及由人类主管整理的匿名化成功策略集体记忆。助手自主权受层级模型限制：第一层级允许读取数据和创建草稿；更高层级在执行发送消息或业务操作等行动时需要人工批准。助手扮演的是指挥者角色，而非事实来源，所有数据引用均包含指向存储的链接。