ServiceNow ra mắt 'tháp điều khiển' đại lý AI

ServiceNow công bố ra mắt Agent Control Tower, một công cụ quản lý các tác nhân AI trong nền tảng của họ. Tháp điều khiển này cung cấp các khả năng giám sát, thực thi chính sách và theo dõi chi phí cho các tác nhân AI. Nó giải quyết thách thức giám sát nhiều tác nhân bằng cách cung cấp một bảng điều khiển tập trung. ServiceNow nhấn mạnh rằng công cụ này giúp doanh nghiệp duy trì quản trị và hiệu quả khi họ triển khai nhiều tác nhân AI hơn. Tính năng này là một phần trong chiến lược rộng lớn hơn của công ty nhằm tích hợp AI vào tự động hóa quy trình làm việc.