ServiceNow تطلق "برج التحكم" لوكلاء الذكاء الاصطناعي

أعلنت ServiceNow عن إطلاق Agent Control Tower، وهي أداة إدارة للوكلاء الذكاء الاصطناعي (AI agents) ضمن منصتها. يوفر برج التحكم هذا إمكانيات المراقبة وفرض السياسات وتتبع التكاليف للوكلاء الذكاء الاصطناعي. يعالج التحدي المتمثل في الإشراف على وكلاء متعددين من خلال توفير لوحة تحكم مركزية. تؤكد ServiceNow أن هذه الأداة تساعد المؤسسات في الحفاظ على الحوكمة والكفاءة مع نشرها لمزيد من وكلاء الذكاء الاصطناعي. تعد هذه الميزة جزءًا من استراتيجية الشركة الأوسع لدمج الذكاء الاصطناعي في أتمتة سير العمل.