OpenAI mất tập trung và chạy đua để bắt kịp đối thủ Anthropic

Theo tờ The Wall Street Journal, tốc độ tăng trưởng lượng người dùng ChatGPT đã chậm lại, và việc bà Fidji Simo – người được xem là ứng viên kế nhiệm tiềm năng cho vị trí CEO của Sam Altman – buộc phải rời công ty đã kéo theo một cuộc xáo trộn nhân sự cấp cao, khiến các quy trình kinh doanh không thể được đẩy nhanh trong một ngành đang biến động chóng mặt. OpenAI đang cố gắng lôi kéo khách hàng doanh nghiệp bằng các mức chiết khấu để cạnh tranh với các đối thủ như Anthropic. Một số nhà đầu tư không hài lòng với mức tăng chi tiêu quá cao trong khi doanh thu lại không tăng trưởng tương xứng, và một số đang phòng ngừa rủi ro bằng cách đầu tư vào Anthropic – công ty đã vượt qua OpenAI về doanh thu và đang tiến gần mức định giá 1.000 tỷ USD, nhờ vào công cụ lập trình AI Claude Code. Anthropic đang chuẩn bị cho một đợt IPO (phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng) vào mùa thu và nói với các nhà đầu tư rằng họ đang dẫn trước OpenAI trong việc phát triển kinh doanh. Sam Altman viết trên X rằng dù 12 tháng qua không phải là giai đoạn tốt nhất trong lịch sử công ty, nhưng 12 tháng tới sẽ tốt hơn, và đội ngũ của ông đang chuẩn bị nhiều đề xuất mới cho khách hàng. Sự tập trung ban đầu của OpenAI vào ChatGPT dành cho người dùng cá nhân đã không mang lại hiệu quả như mong đợi, khi Claude Code cho thấy rằng "vibe coding" (lập trình theo cảm hứng, dựa vào AI hỗ trợ trực tiếp) và các công cụ dành cho nhà phát triển mới là phân khúc thực sự sinh lời, còn OpenAI lại lãng phí nguồn lực vào những sản phẩm như Sora, vốn sau đó phải bị đóng cửa. Hiện tại, OpenAI đang cân nhắc chiến lược định giá cho công cụ lập trình Codex để vừa đảm bảo tính hấp dẫn vừa duy trì khả năng sinh lời trước khi tiến hành IPO, và họ sẵn sàng lùi thời điểm này sang năm sau. Vào năm 2024, việc phát triển mô hình của OpenAI lẽ ra có thể hỗ trợ tốt cho các công cụ lập trình, nhưng cách tiếp cận của họ lại thiếu tính thực tế, trong khi Anthropic lại đi theo hướng thực dụng hơn. Sau khi Codex ra mắt, công cụ này chạy chậm hơn và kém phổ biến hơn so với Claude Code; OpenAI còn phải đối mặt với tình trạng chảy máu nhân sự và mối quan hệ với Microsoft ngày càng xấu đi. Để bắt kịp, OpenAI đã hợp tác với nhà sản xuất chip AI Cerebras. Sự trỗi dậy của Google Gemini cũng góp phần làm chậm tốc độ tăng trưởng của ChatGPT. Đến mùa xuân, nhiều nhân viên OpenAI đã bắt đầu lo ngại về lợi thế mà Anthropic đang có. Fidji Simo cho rằng OpenAI đã gặp khó khăn vì phân bổ nguồn lực quá dàn trải và tụt hậu trong nghiên cứu. Từ đó đến nay, OpenAI đã tung ra một số sản phẩm cạnh tranh như GPT 5.6 Sol dành cho nhà phát triển, sản phẩm này khá được ưa chuộng và buộc Anthropic phải đưa ra các điều khoản tốt hơn cho mô hình Fable của mình.