OpenAI giải thích vì sao giao diện ChatGPT mới gây nhầm lẫn và sẽ thay đổi ra sao

OpenAI thừa nhận giao diện mới sau khi hợp nhất các ứng dụng ChatGPT và Codex trên máy tính để bàn đã trở nên quá khó hiểu đối với người dùng. Chủ tịch Greg Brockman đồng tình với nhận xét của một phóng viên rằng giao diện trông rời rạc. Ông giải thích rằng công ty dự định chuyển thẳng sang thiết kế không có các tab riêng biệt nhưng đã quyết định triển khai thay đổi dần dần để thu thập phản hồi của người dùng. Cuối cùng, các chức năng Work sẽ trở thành một phần của ChatGPT và không còn là một phần riêng biệt. Chỉ trích nảy sinh sau khi hợp nhất ChatGPT và Codex và ra mắt chế độ Work. Sau khi nhận được khiếu nại, OpenAI đã cập nhật giao diện bằng cách thêm các tab Chat và Work riêng biệt cùng một menu để chuyển đổi giữa ChatGPT và Codex, nhưng các nhà phát triển vẫn coi đây là giải pháp tạm thời. Brockman lưu ý rằng thiết kế lại gây tranh cãi đã giúp đạt được một mục tiêu chính: lượng người dùng Codex đã tăng vọt từ 5 lên 10 triệu người dùng trong vòng vài ngày sau bản cập nhật. Ông thừa nhận một phần sự tăng trưởng là nhờ tích hợp với ChatGPT, nhưng điều đó đã cho phép nhiều người dùng trải nghiệm khả năng của tác nhân trí tuệ nhân tạo. OpenAI có kế hoạch cung cấp các tính năng tác nhân cho người tiêu dùng đại chúng và tích hợp chúng vào kịch bản sử dụng ChatGPT tiêu chuẩn, để người dùng không phải chuyển đổi giữa các ứng dụng hoặc chế độ riêng biệt.