AI 팀원: monday.com이 Amazon Bedrock에서 프로덕션 AI 에이전트를 운영하는 방법

monday.com은 Amazon Bedrock을 기반으로 프로덕션 환경에서 AI 에이전트를 확장 운영하고 있습니다. 이 시스템인 Sphera는 에이전트를 팀원으로 취급하며, 프로필, 관리자, 성과 점수를 부여합니다. 아키텍처적으로 Amazon SNS, SQS, EKS, RDS, ElastiCache, EFS, S3를 사용하며, 모델 호출에는 Amazon Bedrock을 활용합니다. 에이전트는 세 개의 인박스(Slack, monday, GitHub)를 가지며, Claude Agent SDK를 감싼 얇은 래퍼(monday-agent-sdk)를 사용합니다. 상태는 실시간 상태(ElastiCache), 세션 메모리(EFS), 영구 기록(S3)으로 분할됩니다. 주요 개선 사항으로는 모델 업그레이드 전 평가, 파일 기반 메모리(MEMORY.md 및 일기), 세션별 원격 샌드박스, 자동화된 PR 가드레일, 그리고 책임 소재를 위한 공유 monday 보드(CoWORK) 도입이 있습니다. 2026년 1분기 말까지 병목 현상이 코드 생성에서 인간 검토로 이동하면서, 최초의 완전 자율 에이전트인 Morphex가 탄생했습니다. Morphex는 20개 중 19개의 풀 리퀘스트(PR)를 자동으로 병합하며, 인간 개입 없이 모든 게이트를 통과합니다. 현재 팀은 자율 병합이 안전한 PR을 예측하기 위한 신뢰도 점수 시스템을 개발 중입니다.