Penghitung Panggilan Agen AI Suara: 13 Skenario Uji dan Biaya hingga ke Detail

Seorang insinyur menyiapkan agen AI suara untuk jalur telepon perusahaan manufaktur kecil. Sistem ini menggunakan Voximplant untuk telepon, Yandex Realtime (speech-realtime-250923) untuk ucapan, dan Claude untuk membuat kartu pesanan. Awalnya, sistem memiliki penundaan 4 detik, tetapi dengan menggunakan server jembatan, suara pertama muncul dalam 554-804 md. Insinyur kemudian membangun sistem pelacakan metrik dan biaya khusus, mencatat 27 bidang per panggilan ke SQLite. Tiga wawasan kunci muncul: panggilan pribadi dan spam awalnya salah diklasifikasikan sebagai panggilan target, pembatalan coroutine yang ditunggu dapat secara diam-diam menjatuhkan log panggilan, dan model sering meminta nomor telepon yang sudah mereka ketahui. Insinyur juga menemukan bahwa biaya token mendominasi (66% dari pengeluaran), dan bahwa model Yandex yang lebih murah berkinerja lebih buruk. Setelah verifikasi, akurasi penghitung berada dalam 1% dari penagihan. Biaya per panggilan target adalah 6,8-8,4 rubel, dan insinyur membuat 13 skenario ujian untuk menguji sistem. Artikel ini menyimpulkan bahwa pengukuran berbasis API lebih jujur daripada langganan untuk menjual kembali layanan.