Pourquoi une banque a-t-elle besoin d'un directeur scientifique ?
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Prem Natarajan, directeur scientifique de Capital One, explique que la banque considère l'IA comme une discipline scientifique et non simplement comme une technologie à déployer. L'infrastructure cloud-first de la banque, son attention portée aux problèmes des clients et ses recherches sur l'IA agentive et le raisonnement spécifique à un domaine lui permettent de résoudre des défis complexes tels que la détection des fraudes et la personnalisation des services financiers.
Prem Natarajan, scientifique en chef chez Capital One et ancien responsable de l'IA chez Amazon Alexa, soutient que les progrès de l'IA se déplacent des grandes plateformes technologiques vers des secteurs verticaux comme la finance. La banque traite l'IA comme une discipline scientifique, en construisant une organisation de recherche pour résoudre des problèmes concrets de clients. Son infrastructure cloud-first permet des expérimentations à grande échelle. Capital One a lancé un outil d'achat de voitures entièrement agentique et travaille sur des systèmes de raisonnement multi-agents, des défis de tokenisation, et des partenariats avec des universités. Evident AI a classé Capital One comme la banque leader en talents IA pendant trois années consécutives, et IFI Insights l'a reconnue comme la seule institution financière parmi les leaders américains en brevets pour l'IA agentique et générative en 2025.
Source: IEEE Spectrum AI —
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