Amex GBT وAnthropic تطلقان Claude AI في السفر التجاري

شركة أمريكان إكسبريس جلوبال بيزنس ترافل (Amex GBT)، وهي شركة عالمية في مجال السفر التجاري، أقامت شراكة مع أنثروبيك (Anthropic) لنشر روبوت الدردشة الذكي كلود (Claude AI) في منصتها. صُمم المساعد الذكي لمساعدة المسافرين في تعديل مسارات الرحلات، والإجابة عن أسئلة السياسات، وتقديم الدعم في الحجوزات. تهدف هذه التكاملية إلى تبسيط إدارة السفر وتقديم توصيات مخصصة. يستخدم كلود نموذج اللغة الخاص بأنثروبيك لفهم الاستفسارات باللغة الطبيعية وتقديم ردود دقيقة. تسلط هذه الخطوة الضوء على تزايد تبني الذكاء الاصطناعي في قطاع السفر لتحسين تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية.