Zuckerberg cho biết cơ hội AI doanh nghiệp của Meta vượt xa các tác nhân AI

Trong cuộc họp báo cáo kết quả kinh doanh quý II của Meta, Giám đốc điều hành (CEO) Mark Zuckerberg đã phác thảo tham vọng rộng lớn của công ty trong lĩnh vực AI doanh nghiệp, vượt ra ngoài phạm vi của trợ lý AI (AI agent) ra mắt vào tháng 6. Ông nhắc đến các cơ hội bán giao diện lập trình ứng dụng (API), trợ lý AI dành cho doanh nghiệp, năng lực tính toán (compute) trực tiếp, cùng nhiều dịch vụ khác cho các doanh nghiệp, từ đó có thể tạo ra những nguồn thu mới ngoài quảng cáo và dịch vụ trả phí (subscription). Trước mắt, Meta sẽ tập trung cung cấp các trợ lý AI cho những nhà quảng cáo hiện có, cho phép họ tương tác với khách hàng qua các ứng dụng nhắn tin, với hình thức thanh toán dựa trên kết quả đạt được. Trong tương lai, Meta có kế hoạch cung cấp các công cụ lập trình, phát triển và tăng năng suất nội bộ của mình cho khách hàng bên ngoài, bao gồm cả các doanh nghiệp lớn hơn. Zuckerberg nhìn nhận rằng việc bán sản phẩm cho khối doanh nghiệp đòi hỏi một cách tiếp cận khác biệt. Về việc bán năng lực tính toán, Meta hướng đến việc cân bằng giữa nhu cầu doanh thu và các kế hoạch trong tương lai, đồng thời cho biết công ty có thể bán năng lực tính toán với mức giá cao đáng kể, nhưng cũng cảnh báo không nên bán hết chỉ để thu lợi nhuận ngắn hạn. Cuộc họp cũng nhấn mạnh những tham vọng rộng hơn của Meta về AI tác nhân (agentic AI) dành cho người tiêu dùng, bao gồm các trợ lý AI cá nhân và kính thông minh tích hợp AI, cùng với việc sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM - large language model) để thúc đẩy quá trình phát triển các ứng dụng xã hội như Marketplace và các công cụ dành cho Facebook Groups.