저커버그, 메타의 기업용 AI 기회가 에이전트를 넘어선다고 밝혀

메타의 2분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 마크 저커버그(Mark Zuckerberg) CEO는 지난 6월 출시한 AI 에이전트를 넘어 회사가 그리는 광범위한 기업용 AI 사업 구상을 밝혔다. 그는 API(응용 프로그램 프로그래밍 인터페이스), 비즈니스 에이전트, 컴퓨팅 자원을 기업에 직접 판매하는 등 다양한 서비스 기회를 언급하며, 이를 통해 광고와 구독료 외에 새로운 수익원을 창출할 수 있다고 설명했다. 메타는 우선 기존 광고주들을 대상으로 AI 에이전트를 제공하는 데 집중할 계획이다. 이를 통해 광고주들은 메시징 앱을 통해 고객과 소통할 수 있으며, 요금은 성과에 따라 부과된다. 앞으로 메타는 사내에서 사용하는 코딩, 개발, 생산성 도구를 대기업을 포함한 외부 고객에게도 제공할 방침이다. 저커버그는 기업 고객을 대상으로 한 영업에는 다른 접근 방식이 필요하다는 점을 인정했다. 컴퓨팅 자원 판매와 관련해서는, 메타가 수익 확보 필요성과 향후 계획 사이에서 균형을 맞추는 것을 목표로 하고 있다고 밝혔다. 그는 컴퓨팅 자원을 상당한 프리미엄을 붙여 판매할 수 있지만, 단기 수익을 위해 모든 자원을 팔아치우는 것은 경계해야 한다고 덧붙였다. 이번 컨퍼런스콜에서는 개인용 AI 에이전트와 AI 스마트 안경 등 소비자를 겨냥한 메타의 폭넓은 에이전틱(agentic) AI 사업 구상과, 마켓플레이스(Marketplace)와 페이스북 그룹(Facebook Groups) 도구 같은 소셜 애플리케이션 개발을 가속화하기 위한 대규모 언어 모델(LLM) 활용 방안도 함께 소개됐다.