Cựu nhân viên Spotify huy động 10 triệu USD để đưa AI nhận biết ý định vào thương mại điện tử

Sidd Motwani, Ian Anderson và Shivaditya Sinha, những người trước đây đã xây dựng cơ sở hạ tầng thông minh hành vi của Spotify có tên Vector AI, đã ra mắt Malachyte, một công ty khởi nghiệp mang công nghệ tương tự đến với thương mại điện tử. Công ty đã huy động được 10 triệu đô la Mỹ trong vòng gọi vốn hạt giống do Bessemer Venture Partners và Gradient đồng dẫn đầu, với sự tham gia của Harpoon Ventures. Nền tảng của Malachyte sử dụng 'Vector AI hai đầu' để dự đoán sản phẩm mà khách hàng muốn tiếp theo, học gu thẩm mỹ tổng thể của họ và tinh chỉnh theo thời gian thực dựa trên hành động của họ. Không giống như cá nhân hóa truyền thống dựa trên lịch sử mua hàng hoặc hồ sơ khách hàng, Malachyte đọc các tín hiệu ngữ cảnh như di chuột, nhấp chuột và tinh chỉnh tìm kiếm để xây dựng hồ sơ trong một phiên duy nhất, ngay cả với khách truy cập lần đầu. Công nghệ này đã được phát triển từ năm 2024 và thử nghiệm với hơn 20 khách hàng doanh nghiệp, chính thức ra mắt với Fun.com vào mùa thu năm 2025 và được cung cấp rộng rãi cho các thương nhân Shopify từ tháng 6 năm 2026 thông qua tích hợp gốc hoặc API. CEO Motwani tin rằng cơ hội tiếp theo là hợp nhất hoạt động kinh doanh và tiếp thị dựa trên cùng một hiểu biết về hành vi khách hàng.