Disney Plus thử nghiệm công cụ tìm kiếm mới hỗ trợ bởi AI

Disney đang thử nghiệm một công cụ mới được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) cho Disney Plus, sử dụng tìm kiếm ngôn ngữ tự nhiên, truy vấn bằng giọng nói hoặc gợi ý để tạo ra một hàng đề xuất phim và chương trình được cá nhân hóa. Công cụ này được mô tả là một "thử nghiệm beta giới hạn" dành cho một nhóm nhỏ thuê bao được chọn, nhằm mục đích đề xuất nội dung "phù hợp với thời điểm". Động thái này là một phần của xu hướng chung trong ngành, khi Netflix đã thử nghiệm công cụ tìm kiếm hội thoại hỗ trợ bởi OpenAI và có tìm kiếm bằng giọng nói gốc, Warner Bros. Discovery đang thử nghiệm trải nghiệm tìm kiếm hội thoại cho HBO Max, và Peacock đã thêm AI Andy Cohen để tường thuật các clip của Bravo. Trong một cuộc gọi báo cáo thu nhập, Giám đốc điều hành Disney Josh D'Amaro nhấn mạnh kế hoạch biến Disney Plus thành "trung tâm kỹ thuật số" của công ty với sự cá nhân hóa và lợi ích tăng cường. Disney cũng đang giới thiệu trải nghiệm tìm kiếm hội thoại "hỗ trợ bởi AI" cho ESPN, gọi là ESPN Search, hiện đang trong giai đoạn beta với một nhóm người dùng, cho phép họ đặt câu hỏi và nhận câu trả lời, số liệu thống kê và đề xuất từ cơ sở kiến thức thể thao của ESPN.