Primeiro Sistema de Chat do Mundo Poderia Mudar Personalidades: Código do ELIZA Revela Novos Segredos

Um grupo de pesquisadores estudou o código-fonte do programa ELIZA, que foi recentemente descoberto nos arquivos do Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT). Anteriormente, ELIZA era conhecida principalmente como uma "boa terapeuta mulher", que fazia perguntas orientadoras aos usuários. No entanto, a análise do código mostrou que ELIZA não é apenas um simples chatbot de substituição de padrões. É uma plataforma complexa que suporta múltiplas "personas" (scripts), incluindo o famoso script Doctor (que imita um psicoterapeuta), bem como scripts para discutir clima, matemática, poesia, cores, paradoxos, elevadores e até mesmo a França. A arquitetura da ELIZA, que separa o sistema dos scripts, antecipou padrões modernos de software, como configuração como dados, arquitetura de plugins e linguagens específicas de domínio. Os pesquisadores observam que a escolha do papel de psicoterapeuta foi uma conveniência técnica: esse papel permitia fazer perguntas abertas genéricas, sem exigir conhecimento extenso do mundo real. Outros scripts formavam personalidades diversas, por exemplo, o script Neweng para conversas casuais sobre a Nova Inglaterra, onde o programa usa frases como "AGRADAVELMENTE FRESCO" e "LÁ EM CIMA". Assim, a ELIZA não apenas mudou as percepções sobre a interação humano-computador, mas também demonstrou que, já na década de 1960, os desenvolvedores estavam estabelecendo as bases para a criação de chatbots com personalidades mutáveis.