SymptomAI : Google Research développe un agent conversationnel IA pour le triage des symptômes primaires

Google Research a présenté SymptomAI, un agent conversationnel basé sur l'IA pour la réalisation d'entretiens complets sur les symptômes et l'évaluation diagnostique différentielle. Dans le cadre d'une étude randomisée à l'échelle nationale menée auprès de 13 917 participants, cinq variantes de SymptomAI basées sur Gemini Flash 2.0 ont été testées. Deux semaines après l'interaction, les participants ont communiqué les diagnostics posés par leurs prestataires de soins. Un panel d'experts cliniciens a examiné les transcriptions et a classé les diagnostics différentiels de SymptomAI ; les cliniciens ont préféré les cinq diagnostics principaux de SymptomAI à ceux d'autres cliniciens dans plus de 50 % des cas. Toutes les stratégies de sollicitation pilotées par l'agent ont surpassé la référence pilotée par l'utilisateur. Le premier diagnostic de SymptomAI pour les maladies infectieuses concordait avec les tendances physiologiques issues des données Fitbit, notamment les variations de la fréquence cardiaque, de la respiration, de la température cutanée et du sommeil. L'étude met en lumière le potentiel de l'IA pour une évaluation des symptômes à grande échelle, bien que des limites subsistent, notamment la dépendance à des transcriptions statiques et la nature ponctuelle du rapport des symptômes.