Panne chez Anthropic : Claude inaccessible pour de nombreux utilisateurs

Le 5 août, de nombreux utilisateurs de Claude ont rencontré des difficultés d'accès, avec une augmentation des messages d'erreur et des temps de réponse dégradés. Contrairement à d'autres incidents récents où le statut officiel restait silencieux alors que les plaintes s'accumulaient sur les réseaux sociaux, Anthropic a cette fois confirmé le problème directement sur sa page de statut. Dans une mise à jour sur status.claude.com, l'entreprise a déclaré avoir identifié la cause d'un taux d'erreur élevé affectant les demandes à Claude Mythos 5, Claude Fable 5, Claude Opus 5 et Claude Sonnet 5, et qu'elle travaillait à une correction. Les signalements sur Down Detector ont suivi un schéma typique : une augmentation soudaine des signalements en fin de matinée, avec des utilisateurs faisant état de messages d'erreur génériques ou de réponses qui ne se chargeaient pas. Les tests menés par Numerama n'ont pas permis de confirmer un dysfonctionnement au moment de la rédaction.