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零售商欢迎ChatGPT买家,但不愿与OpenAI共享客户数据

沃尔玛、Ulta Beauty和Wayfair等零售商正在优化其网站以出现在AI聊天机器人的搜索结果中,但同时希望将结账流程保留在自己的平台上,以维护客户数据。生成式AI在2024年推动了约80亿美元的销售额,6月份有41%的美国消费者将其用于在线购物。零售商们正在重写产品描述并重新考虑品牌搜索,而像The Knot这样的服务则在聊天机器人可见性与直接预订激励之间寻求平衡。

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3DNews08.08 · 12:02
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