Các nhà nghiên cứu tạo ra 8,3 tỷ người ảo để thử nghiệm sản phẩm thay chúng ta

MatrAIx, được giới thiệu trong một bài báo trên arXiv ngày 4 tháng 8 năm 2026, nhằm mục đích tự động hóa quá trình thử nghiệm sản phẩm bằng cách sử dụng các AI agent (tác nhân AI) đóng vai người dùng ảo. Cơ sở dữ liệu Persona 8B chứa 8,3 tỷ hồ sơ, mỗi hồ sơ được mô tả bằng tối đa 1.290 đặc điểm, nhưng mẫu đã được lọc và công bố chỉ bao gồm 999.847 hồ sơ. Hệ thống cung cấp bốn môi trường thử nghiệm: khảo sát, trò chuyện với chatbot, duyệt web và tương tác với ứng dụng. Các nhà nghiên cứu đã thực hiện 18.189 lượt thử nghiệm với GPT-5.5, Claude Opus 4.8 và Claude Haiku 4.5, và phát hiện rằng kết quả phụ thuộc rất nhiều vào mô hình nền tảng được sử dụng—ví dụ, mức độ sẵn lòng chi trả dao động từ 23,2% đến 93,9% tùy theo mô hình. Các tác giả thừa nhận rằng những persona (hồ sơ nhân vật) này chỉ là công cụ mô phỏng, không phải là mẫu đại diện thực sự, và cảnh báo về nguy cơ bị lạm dụng, chẳng hạn như để thuyết phục có chủ đích hoặc phân biệt giá.